隨著多元化（Diversity）、平等（Equity）、可及性（Accessibility）、包容（Inclusion），這4個詞（首字母縮寫為DEAI）成為博物館行業關注的熱點議題，今天的博物館已進入重要的轉型期。人們就這些話題展開了熱烈討論，對一些從80、90年代就進入博物館的從業者來說，這讓他們仿佛回到了過去。和今天一樣，當年的思想領袖意識到博物館在多元化社會中的角色不斷演變，他們開始認真思考博物館在過去、現在和未來的實踐。

1992年，美國博物館聯盟發表了具有里程碑意義的報告《卓越與平等：博物館的教育和公眾維度》，這份報告是一份永恒的財富，時至今日對未來仍具有深遠的啟示意義。

今年是《卓越與平等》報告發表25周年。1992年，美國博物館聯盟公開發表了這份聯盟博物館教育特別工作組近3年的研究成果，報告由埃倫?赫爾茲（Ellen Hirzy）執筆。伯尼?皮特曼（Bonnie Pitman）擔任工作組主席，他與其他幾位博物館行業的同事們一起確定了博物館教育領域的一些重要議題。《卓越與平等》報告提出了10項原則和建議，重申服務公眾是博物館一切工作的核心，希望博物館能進一步理解藏品以及它們所代表的多元文化的豐富內涵。

為了紀念《卓越與平等》發表25周年，美國博物館聯盟向工作組的幾位思想領袖，以及工作在博物館教育一線并致力于推動DEAI的同行發出邀請，請他們分享有關《卓越與平等》報告的“過去、現在和未來”的感想。所有受訪者都紛紛發表了精彩的感想及建議，內容涉及具體工作實踐和理論層面的探討，他們分別是蓋爾?安德森（Gail Anderson），柯恩娜?亨德里克（Keonna Hendrick），伊萊恩?休曼?古爾蘭（Elaine Heumann GurIan），埃倫?赫爾茲（Ellen Hirzy），妮可?艾薇（Nicole Ivy），邁克爾?賴斯佩朗斯（Michael Lesperance），薩基?摩根?胡巴德（Sage Morgan-Hubbard），安妮?萊斯特（Annie Leist），伯尼?皮特曼（Bonnie Pitman），塞西爾?謝爾曼（Cecile Shellman），索耐特?塔卡西薩（Sonnet Takahisa）和富蘭克林?瓦格諾尼（Franklin Vagnone）。曾經參與報告撰寫的工作組成員一致認為，小組成員多元化的背景為他們完成手頭的工作帶來了很多益處，有助于團隊協作。但是，多元化也增加了溝通和意識形態方面的挑戰。他們撰寫報告時，大部分時間氣氛融洽，偶爾也會有激烈的爭辯，但最終形成的報告為整個行業引領了一場意義深遠的變革。

一些沒有參加過工作組的受訪人員認為，多元化、平等、可及性和包容成為了今天行業熱烈探討的話題，激發了一系列行動，正是《卓越與平等》為此奠定了基礎。他們也指出，未來還有許多工作要完成。

所有人都認同，博物館在提高多元化、平等、可及性和包容方面仍有許多工作要做，正如塞西爾?謝爾曼（Cecile Shellman）所說，“坐享其成，慶祝博物館成為完全包容的機構，這一天永遠不會到來。”

博物館展覽展示設計工程

過去篇


20世紀80年代末期至90年代初期，博物館發生了哪些變化促使聯盟成立了博物館教育工作組，從而誕生了《卓越與平等》報告？

埃倫?赫爾茲：1984年，美國博物館聯盟發表了《新世紀的博物館》（Museums for a New Century）報告。此時，對大部分博物館來說，教育已成為一股欣欣向榮的重要力量，而這一成果取得的背后是專業人士20多年孜孜不倦的努力與倡議。但是，正如我們在報告中所看到的那樣，收藏與教育始終存在著“價值觀的角力”。報告寫道，博物館需要超越傳統的以項目為中心的教育理念，轉而探索更深層次的內涵。這些理念在當時可以說相當前衛。《新世紀的博物館》報告還指出了其他的一些問題：員工薪水太低；員工招聘、晉升以及領導層存在種族和性別歧視；大部分理事是白種人；博物館亟需根據正在發生的人口變化進行改革。在這種背景下，美國博物館聯盟的博物館教育特別工作組應運而生。

伯尼?皮特曼：80年代末期至90年代初期是一個非常動蕩的時代。美國博物館與圖書館管理局（IMLS）和博物館評估項目（MAP）正在興起，博物館認證項目也需要重新思考，而人們對行業的標準，特別是有關倫理道德的準則意見不一，正陷入激烈爭辯。我們的機構在社區的角色不斷變化，為了給機構提供支持，顯然我們需要做更多的工作。我被任命為工作組的主席，帶領團隊起草文件，以期獲得行業的一致認同與支持。


蓋爾?安德森：當時的情況下，我們需要向世人宣告，并最終認識到，教育是博物館的中心角色，而不是邊緣部門，并且，我們的博物館若想要成功，就必須變得包容。


索耐特?塔卡西薩：工作組成立時，我還是行業的新人，但幸運地是，我遇到了幾個非常棒的導師，我對行業的認識由此改變。在波士頓兒童博物館、西雅圖藝術博物館和布魯克林博物館，我一直承擔著活動人士或社區組織者的職責，致力于讓公眾意識到：博物館是受公眾所托保護藏品的機構，也鼓勵更多的人去了解和關注公共的文化遺產，并參與意義制造的過程。當時，我以為所有的博物館都擁有相似的理念，并沒有意識到正是我所在機構的領導引領了這一潮流。

博物館展覽展示設計工程

請描述下特別工作組所做的工作？

埃倫?赫爾茲：當時我們的工作十分緊張，但大家都親密合作。傳統派人士認為藏品是博物館結構的最頂端，不愿與教育員和倡議者分享權威。現在看來，我們當時能在報告中做出如下結論也算不小的壯舉：“本報告認為‘卓越與平等’同等重要，希望博物館為守護卓越的傳統而感到自豪，同時在培育巨大的教育潛能時，擁抱我們國家的多元文化。”

伯尼?皮特曼：工作組的25位同事擁有多元的文化背景，這既是一份禮物，也為我們撰寫這份報告帶來了巨大的挑戰。我們前后撰寫了42份草稿；數不清的稿紙在傳真機上來回滾動，并且當時我們還在用郵遞系統！工作組的每個人都有重要的想法，但問題在于，如何將這些多元的觀點寫進一份報告，從而獲得全行業的支持。我們有一個共同的愿景，希望卓越的教育與藏品讓博物館成為更強大，更具包容性的機構。

伊萊恩?休曼?古爾蘭（Elaine Heumann GurIan）：1992年，我發表了一篇回顧工作組經歷的文章，標題為《“和”的重要意義》。我從小組工作中學到的有關復雜、矛盾和多樣性的理念指引了我后來所有的寫作：人可以同時堅持幾種理念，“主要”一詞也可以同時用來修飾多個理念。

《卓越與平等》報告如何影響了博物館的教育、教育員以及整個博物館業？

伯尼?皮特曼：報告引起了意義深遠的變革。報告發表后2年，我不停地和博物館專業人士，其他的專業機構、基金會和政府機構代表見面，宣揚我們的觀點。你也可以看到，因為我們的工作，人們對博物館評估項目和認證的看法產生了巨大的變化。比如，皮尤慈善信托機構和大都會人壽等基金會都主動提供資金資助博物館的新項目，支持他們的工作。

索耐特?塔卡西薩：對于博物館教育員來說，《卓越與平等》是一份偉大的宣言，它為許多新的試驗項目和形式開辟了道路。它為布魯克林博物館提供了改革動力，博物館引進外部評估員幫助我們研究教育活動對參與者的影響。我們用《卓越與平等》的權威說法向學生、家庭和管理者闡述博物館的獨特屬性。

索耐特?塔卡西薩：對于博物館教育員來說，《卓越與平等》是一份偉大的宣言，它為許多新的試驗項目和形式開辟了道路。它為布魯克林博物館提供了改革動力，博物館引進外部評估員幫助我們研究教育活動對參與者的影響。我們用《卓越與平等》的權威說法向學生、家庭和管理者闡述博物館的獨特屬性。

伊萊恩?休曼?古爾蘭：盡管在撰寫報告時，我們還沒意識到《卓越與平等》報告能帶來如此深遠的影響，但我們仍希望能為行業帶來改變。我們很真誠地對待這份工作任務，即便陷入熱烈的爭論，我們對彼此仍充滿敬意。回想起來，撰寫《卓越與平等》的過程已成為達成政治共識的最佳案例。我們一直都在嘗試，在不丟掉我們內心捍衛的立場的條件下，達成一個新的合作空間。我希望這一經驗能被廣泛采納。顯然，考慮到今天美國的政治，勝利還是失敗，這比什么都重要。